Objet de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité » ou la « Politique ») a pour objectif de vous informer sur la manière dont Lucky31 Casino collecte et traite les informations et données personnelles que vous nous avez fournies et que nous utiliserons afin de gérer la relation que nous entretenons avec vous en tant que joueur sur Lucky31 Casino.
Tous les traitements de données effectués par Lucky31 Casino seront conformes à la réglementation en vigueur sur la protection des données et la vie privée, telle qu’actualisée de temps à autre, concernant la protection des personnes physiques, le traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données. Si vous avez des questions au sujet de cette Politique de confidentialité, n’hésitez pas à contacter les représentants de Lucky31 Casino.
Seuls les adultes (18+) sont autorisés à utiliser Lucky31 Casino
Il est interdit aux personnes de moins de 18 ans d’utiliser, de jouer ou d’exploiter de quelque manière que ce soit notre site Web. Nous utiliserons les données fournies afin de vérifier votre âge.
Définitions
La présente Politique est émise au nom de Lucky31 Casino. Les termes « Société », « nous », « notre » ou « nos » dans cette Politique de confidentialité désignent Lucky31 Casino ou la société du groupe compétente pour le traitement de vos données.
Toutes les références à « Joueur », « utilisateur final », « vous », « votre » et/ou « vos » dans cette Politique de confidentialité renvoient à tout utilisateur qui accède et joue sur Lucky31 Casino.
Toute référence à « Jeux » ou « Jeu » dans cette Politique de confidentialité renvoie aux produits de jeu proposés sur Lucky31 Casino.
« Le responsable du traitement » est une personne, une entreprise ou tout autre organisme qui détermine la finalité et les moyens du traitement des données personnelles (cela peut être déterminé seul ou conjointement avec une autre personne/entreprise/organisme).
« Sous-traitant » est une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou un autre organisme qui traite des données personnelles pour le compte du responsable du traitement.
« Données personnelles » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
« RGPD » ou « le Règlement » – Règlement général sur la protection des données (2016/679) et autres réglementations relatives à la confidentialité applicables selon le cas.
Les types d’informations traitées par Lucky31 Casino
Données d’identité: renvoie au prénom et nom, date de naissance, lieu de naissance, adresse résidentielle (y compris ville, code postal et pays), nationalité, numéro d’identification ou numéro de passeport, âge.
Données de contact: nom d’utilisateur, numéro de téléphone, adresse postale et adresse e‑mail.
Correspondance du support client: Lorsque vous demandez de l’aide à notre équipe de support Lucky31 Casino via le chat en direct ou le formulaire de contact, nous collectons et conservons les coordonnées que vous fournissez (généralement votre nom et adresse e‑mail), des informations sur votre activité de jeu ou votre utilisation du site, ainsi que votre identifiant utilisateur.
Limites de compte: Vous pouvez choisir de définir des limites sur vos comptes, notamment des limites de temps, de mise et de perte, ainsi que des limites de dépôt quotidiennes (« Données de limites »).
Données financières: Il se peut que l’on vous demande de fournir les « Données financières » suivantes: numéro de carte, date d’expiration et code de sécurité.
Auto‑exclusions : Vous avez toujours la possibilité de faire une pause dans vos activités de jeu, que vous souhaitiez simplement restreindre votre pratique ou si vous estimez que cela dépasse le cadre du divertissement. Une fois que vous avez activé une auto‑exclusion, vous ne pourrez pas accéder à votre compte avant l’expiration de la période choisie; votre compte sera soumis aux restrictions d’auto‑exclusion pour la marque sur laquelle vous avez activé cette mesure.
Connaissance du client (KYC): Nous recueillons vos informations lorsque nous appliquons nos procédures de connaissance du client conformément à nos Conditions générales. Ces procédures nous permettent de vérifier l'identité de nos clients en accord avec nos obligations découlant des lois relatives à la lutte contre le blanchiment d'argent et au financement du terrorisme. En général, nous collectons les informations suivantes à ces fins; toutefois, selon les circonstances de la relation, nous nous réservons le droit de demander et de collecter des informations supplémentaires. (« Données KYC ») :
· Pièce d'identité valide (passeport, carte nationale d'identité ou permis de conduire)
· Facture de services publics ou autre justificatif de domicile (ne peut pas dater de plus de 3 mois)
· Relevé bancaire (avec une visibilité claire de votre nom et adresse, IBAN et BIC) (« Données de compte bancaire »)
· Informations sur l'origine des avoirs et l'origine des fonds, et pièces justificatives lorsque nécessaire.
· Données relatives à votre statut politique (« Données PEP »).
Données de compte: Voici les informations que nous recueillons et traitons lorsque vous utilisez votre compte sur Lucky31 Casino :
Journaux d'activité – historique de jeu et journaux d'activité incluant l'activité des sessions de connexion: début, fin, motif de fin, solde de départ, bonus initial, solde final, solde du bonus final, sessions de jeu, tours de jeu, mises totales, gains totaux, revenus et adresse IP ;
Solde du compte – solde total, réel et de bonus, retraits en attente, dépôts en attente, paris réservés, revenus, dépôts totaux, retraits, bonus, dépôt moyen et bonus moyen, et solde maximal ;
Analytique de jeu – jeux récemment joués, plus joués, fournisseur préféré, plus gros gain, plus grand nombre de tours par session, revenu moyen par session, nombre moyen de tours par session, tours gratuits.
Données techniques comprenant :
votre protocole Internet – IP (adresse utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet) et appareil, vos informations de connexion, type et version de navigateur, réglage du fuseau horaire, types et versions des modules complémentaires du navigateur, système d'exploitation et plateforme ;
Informations concernant votre visite incluant les Uniform Resource Locators (URL) complets, les jeux auxquels vous avez joué et la durée de chaque partie et page, informations d'interaction de la page (« Données d'utilisation ») ;
Informations reçues des cookies incluant des détails de vos visites sur ce site pour un aperçu du trafic, les jeux auxquels vous avez joué, la durée sur chaque jeu, et, de manière générale, votre comportement sur le site web. Ces informations sont collectées conformément à notre Politique relative aux cookies (« Données de cookies »).
Données de sources publiques, qui représentent toutes les informations disponibles publiquement provenant de tiers ou de sources accessibles au public, généralement via des recherches Google.
Données de communication marketing: Cela inclura votre préférence concernant la réception de supports marketing de Lucky31 Casino, ainsi que les mises à jour concernant le contenu et les nouvelles promotions. Choisir de vous désinscrire des communications marketing n'affectera pas le reste de votre relation avec Lucky31 Casino. Si vous consentez à recevoir ces informations, nous traiterons votre nom/prénom/adresse e-mail/numéro de téléphone.
Autres données: En règle générale, Lucky31 Casino ne collecte ni ne traite aucun type de données personnelles sensibles relatives à :
· l'origine raciale ou ethnique ;
· opinions politiques ;
· convictions religieuses ou philosophiques ;
· appartenance à un syndicat ;
· données de santé ;
· données concernant la vie sexuelle d'une personne ou son orientation sexuelle ;
Dans le cas où vous choisissez de partager des informations relevant des catégories ci-dessus (via le chat, e-mail ou appel avec notre service client pour des motifs de jeu responsable), nous prendrons note de votre demande et, si cela est décidé, nous pourrions fermer le compte pour votre sécurité, ainsi qu'effacer tout document qui nous aurait été fourni concernant l'une des catégories d'Autres données mentionnées ci‑dessus.
Si des modifications intervenaient concernant le type d'informations que nous collectons et traitons, cette politique de confidentialité serait mise à jour.
Finalités de la collecte et du traitement des informations :
Les principales raisons pour lesquelles Lucky31 Casino doit collecter et traiter ces données sont de pouvoir vous offrir une expérience sûre, fluide, efficace et personnalisée, ainsi que pour des raisons de conformité légale et réglementaire, notamment, selon les besoins: répondre aux demandes des autorités gouvernementales ou des organismes de régulation; respecter nos obligations légales en vertu des lois et règlements en vigueur en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme ainsi que toute législation fiscale locale et internationale applicable; identifier l'utilisation abusive de nos systèmes et toute fraude ou autre activité illégale ou contraire à nos obligations légales et réglementaires.
Les informations collectées seront utilisées aux fins suivantes :
· Exécution d'un contrat vous liant (données d'identité, données de contact, données de sources publiques)
· Respect de nos obligations légales (données financières, données d'identité, données de contact, données de compte bancaire)
· Intérêts légitimes (données d'identité, données de contact, données techniques, données de compte, données d'utilisation, données de cookies)
· Consentement (pour le marketing uniquement – données d'identité, données techniques, données d'utilisation, données de compte, données de cookies et données de contact)
Lucky31 Casino a l'obligation légale de conserver une copie de votre historique de jeu et de mettre en œuvre des mesures pour détecter et identifier les comportements problématiques en utilisant des outils analytiques et/ou des systèmes de surveillance du comportement, ainsi que l'obligation légale de prendre des mesures pour prévenir tout dommage ultérieur si un tel problème est identifié. Nous utiliserons également ces données pour initier un contact client lorsque nous aurons des raisons de croire que votre comportement peut indiquer un jeu problématique ou des tentatives de fraude.
Lucky31 Casino utilisera et analysera également vos données d'utilisation, données techniques et données de compte afin de cibler des activités marketing vers des personnes semblant avoir des préférences et un comportement de jeu similaires aux vôtres. Cette activité inclut le traitement de votre âge. Nous considérons que cela relève de nos intérêts légitimes pour développer nos produits, définir notre stratégie marketing, diffuser du contenu et des publicités sur le site, maintenir notre site à jour et pertinent, et, globalement, offrir une meilleure expérience client à nos joueurs.
Lucky31 Casino traitera en outre votre adresse IP afin de confirmer votre localisation, conformément à nos exigences de vérification en vertu des lois anti‑blanchiment d'argent, et pour s'assurer que vous ne possédez pas plusieurs comptes sur notre site conformément à nos obligations en matière de jeux.
Lucky31 Casino peut parfois traiter automatiquement vos données dans le but d'évaluer certains aspects personnels (profilage). Nous utilisons le profilage pour satisfaire à nos obligations de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme. En règle générale, nous ne prenons pas de décisions basées uniquement sur un traitement automatisé.
Traitement des données
Toutes les données collectées seront utilisées uniquement conformément à la législation en vigueur.
De manière générale, cela se produira dans les circonstances suivantes :
· Lorsque nous en avons besoin afin de pouvoir vous fournir des services de jeu conformément au contrat que nous avons avec vous ou que nous sommes sur le point de conclure avec vous (veuillez consulter nos Conditions générales) ;
· Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes et que vos intérêts ne prévalent pas sur ces intérêts ;
· Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale, y compris les lois sur la lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme, ainsi que les lois relatives aux jeux.
Nous ne nous fondons généralement pas sur votre consentement comme base de traitement de vos données personnelles, à l'exception de l'envoi de communications marketing. Vous n'êtes pas obligé de donner votre consentement et le refus de le donner n'entraînera aucun préjudice pour vous. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en cochant l'option de désinscription dans votre profil. Vous pouvez également vous désinscrire en contactant
Lucky31 Casino à tout moment ou en cliquant sur le lien ‘unsubscribe’ présent dans tout matériel marketing qui vous a été envoyé.Divulgation de vos données personnelles
Vos données personnelles pourront être divulguées à certains tiers indiqués ci‑dessous aux fins décrites dans la liste ci‑dessus.
Lucky31 Casino ne divulguera vos données personnelles à des sous‑traitants ou consultants tiers que lorsque la loi le permet, notamment lorsque nous :
· En avons besoin pour vous fournir le service ;
· En avons besoin pour obtenir des services de tiers nécessaires à la fourniture du service ;
· Sommes légalement tenus de le faire, par exemple pour aider à détecter et prévenir la fraude et les infractions, pour des déclarations réglementaires ou en cas de jeu problématique ;
· Avons un intérêt légitime, notamment pour les besoins de litiges ou pour défendre et faire valoir nos droits et intérêts juridiques ;
· Avons un intérêt commercial légitime pour la gestion des risques ;
· Avons été instruits par vous de le faire ;
· Sommes tenus de divulguer l'information en réponse à une procédure légale (par exemple, une ordonnance du tribunal, un mandat de perquisition ou une assignation) ;
· Pensons que Lucky31 Casino et son contenu sont utilisés dans la commission d’un acte criminel, y compris pour signaler cette activité ou échanger des informations avec d’autres entreprises et organisations dans le but de prévenir la fraude ou le blanchiment d’argent ;
· Avons des motifs raisonnables et de bonne foi de croire qu’il existe une urgence menaçant la santé, la vie et/ou la sécurité de vous‑même, d’une autre personne ou du public en général; et
· Dans le but de protéger les droits ou biens de Lucky31 Casino, notamment pour faire respecter nos Conditions générales.
Lucky31 Casino divulguera vos données personnelles à des tiers comprenant :
· Les autorités de régulation et autres instances auxquelles la loi ou les tribunaux pourraient nous obliger ;
· Les forces de l'ordre, les autorités gouvernementales, les tribunaux, les organismes de résolution des litiges, les régulateurs, ainsi que toute partie nommée ou mandatée par les régulateurs pour mener des enquêtes ou audits de nos activités ;
Nous divulguerons également vos données personnelles aux autres entités du groupe mentionnées ci‑dessus.
Lucky31 Casino divulguera vos données personnelles aux prestataires externes et fournisseurs tiers qui agissent en tant que sous‑traitants de données pour le compte de Lucky31 Casino. Vos informations resteront sécurisées: nous exigeons des garanties de ces tiers afin qu’ils traitent vos données conformément aux normes du secteur, protègent vos informations et ne les utilisent pas à leurs propres fins. Nous ne communiquerons que les données personnelles nécessaires à l’exécution du service demandé par ces tiers.
Lucky31 Casino peut également divulguer vos données personnelles conformément et dans la mesure permise et/ou requise par les lois et règlements en vigueur relatifs à la protection des données.
En cas de contestation de paiements ou de pertes imputés à votre compte, Lucky31 Casino communiquera à votre banque vos données KYC, données bancaires, informations d’utilisation et données de compte afin de régler le différend.
Les autorités compétentes, ainsi que les employés de Lucky31 Casino — en particulier les agents du support client et les autres collaborateurs ayant des fonctions pertinentes — auront également accès à vos données personnelles afin d’exécuter leurs missions et de vous fournir assistance et services.
Marketing
Lucky31 Casino souhaiterait vous envoyer des informations sur nos services susceptibles de vous intéresser. Si vous avez consenti à recevoir des communications marketing mais souhaitez y renoncer, vous pouvez retirer votre consentement et vous désinscrire à tout moment.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment de l’une des façons indiquées ci‑dessous :
- Envoyez un e‑mail à [email protected] en indiquant que vous souhaitez vous désabonner
- Cochez l’option ‘opt-out’ dans votre profil;
- Cliquez sur ‘unsubscribe’ sur tout matériel marketing reçu.
Le retrait de votre consentement n’engendrera aucune conséquence défavorable pour vous ni pour votre relation avec Lucky31 Casino.
Sécurité des données
Lucky31 Casino s’engage à garantir la sécurité de vos informations. Nous avons mis en place des mesures et procédures pour prévenir tout accès ou divulgation non autorisé de vos données. De même, nous nous efforçons de garder confidentielles toutes les informations que vous nous transmettez.
Ce site utilise le protocole Secure Sockets Layer (SSL) pour assurer la transmission sécurisée de vos données personnelles. Vous devriez voir le symbole du cadenas dans la barre d’état en haut à gauche de la fenêtre du navigateur. L’adresse URL commencera également par https://, indiquant une page sécurisée. Le SSL applique un chiffrement entre deux points, par exemple votre ordinateur et le serveur de connexion.
De plus, nous limitons l’accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous‑traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel d’y accéder. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.
Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation de données personnelles et vous informerons, ainsi que le régulateur compétent, en cas de violation lorsque la loi nous y oblige.
Conservation des données
Lucky31 Casino ne conservera vos données personnelles que pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Toutes les données seront conservées pendant la durée de votre relation avec nous. Après la fin de cette relation, à compter de la date de résiliation, les données suivantes seront conservées selon les modalités ci‑dessous :
5 ans: – Données d'identité, Données de contact, Données techniques, Données d'utilisation, Données KYC, Données provenant de sources publiques, Données d'auto‑exclusion et Données financières
10 ans: – Données de compte
Indéfiniment: – Dossiers des joueurs auto‑exclus à durée indéterminée confirmant un jeu problématique
Droites et demandes des personnes concernées
Lucky31 Casino, par l’intermédiaire de ses employés et collaborateurs, s’engage à vous aider de toutes les manières possibles à comprendre vos droits en matière de protection des données et — si vous le souhaitez — à vous accompagner pour les exercer. Ils sont les suivants :
Droit à l'information transparente – vous avez le droit d'être informé de manière claire de toute donnée personnelle vous concernant susceptible d'être traitée par nous. Ces informations vous sont fournies dans la présente politique de confidentialité.
Droit d'accès aux informations – Vous avez le droit de savoir quelles informations nous traitons afin de vous fournir les services. Toutes ces informations sont visibles dans la politique de confidentialité, ainsi que dans votre compte profil une fois connecté.
Droit de rectification – Vous avez le droit de nous demander la correction, sans délai, de toute donnée personnelle inexacte vous concernant.
Vous pouvez modifier vos données de la manière suivante :
· Via votre Profile: en accédant à la page ‘Account Details’ sur la plateforme;
· En contactant Lucky31 Casino pour en faire la demande
Veuillez noter que votre nom d'utilisateur ne peut pas être modifié.
Droit à l'effacement – Vous avez le droit de nous demander la suppression sans délai de toutes les données personnelles vous concernant lorsque le traitement repose sur votre consentement et/ou lorsque le traitement n'est plus licite.
Lucky31 Casino supprimera également les informations modifiées en vertu de votre droit de rectification (une fois que les nouvelles données fournies auront été vérifiées).
Veuillez noter que lorsque vous exercez votre droit à l'effacement, Lucky31 Casino conservera néanmoins les informations que nous sommes légalement tenus de conserver en vertu de la législation en vigueur (comme indiqué aux points 4. Finalités de la collecte et du traitement des informations et 11. Conservation des données).
Droit de limiter le traitement – Vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement si: le traitement est illicite; vous contestez l'exactitude des données; les données ne sont plus nécessaires au responsable du traitement mais vous exigez que nous les conservions afin d'établir, d'exercer ou de défendre un recours judiciaire; ou si vous vous êtes préalablement opposé au traitement. Une fois les données restreintes, nous ne pouvons les traiter d'aucune autre manière que les stocker, sauf: si vous donnez votre consentement; si cela est nécessaire pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droits en justice; si c'est pour la protection des droits d'autres personnes; ou pour des motifs d'intérêt public important.
Veuillez noter que cela ne s'étend pas aux données personnelles que nous déduisons ou dérivons.
Droit d'opposition – Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles lorsqu'il est fondé: sur notre intérêt légitime; sur l'exécution d'une mission d'intérêt public/exercice de l'autorité publique; sur le marketing direct (y compris le profilage); ou sur le traitement à des fins de recherche scientifique/historique et statistiques.
Vous avez également le droit de vous opposer au profilage fondé sur notre intérêt légitime ou sur l'exécution d'une mission d'intérêt public/exercice de l'autorité publique.
Vous pouvez aussi vous opposer aux décisions automatisées, y compris le profilage, et donc à toute décision reposant uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative.
Droit de retirer votre consentement – Vous pouvez demander à Lucky31 Casino de cesser de traiter vos informations pour tous les motifs fondés sur le consentement (comme indiqué en 4. Finalités de la collecte et du traitement des informations).
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, et vous pouvez le faire par les moyens suivants :
· Envoyer un courriel à [email protected] en précisant que vous souhaitez vous désinscrire
· Cocher l'option « opt-out » dans votre profil ;
· Cliquer sur « unsubscribe » dans tout matériel marketing reçu.
Le retrait de votre consentement n'entraînera aucun préjudice à votre égard ni ne détériorera votre relation avec Lucky31 Casino
Exigences concernant les personnes concernées
Lors de l'exercice de vos droits en matière de protection des données, Lucky31 Casino pourrait vous demander des informations spécifiques afin de confirmer votre identité et de garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer tout autre droit). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à empêcher la divulgation de données personnelles à des personnes non autorisées.
Lucky31 Casino a l'obligation légale de maintenir vos données à jour; pour cette raison, il se peut que nous vous interrogions à intervalles réguliers sur toute modification de vos données personnelles. Vous pouvez nous aider en nous informant chaque fois que vos données changent (et en exerçant votre droit de rectification). Vous pouvez nous demander de modifier vos données personnelles si vous constatez qu'elles ne sont pas exactes ou à jour.
Étant donné que Lucky31 Casino a besoin de vos données pour accepter et mener une relation avec vous et pour remplir nos obligations contractuelles et légales, si vous choisissez de ne pas nous fournir ces informations, il se peut que nous ne puissions pas établir une relation commerciale avec vous ni exécuter les Conditions et obligations qui en découlent.
Les obligations en matière de lutte contre le blanchiment exigent que nous vérifiions votre identité à certains intervalles, par exemple au moyen de votre passeport, et que nous enregistrions vos coordonnées personnelles. Afin de respecter cette exigence légale, nous vous demanderons de nous fournir les informations et les documents nécessaires et de nous notifier sans délai toute modification survenant au cours de la relation commerciale.
Si vous choisissez de ne pas nous fournir ces informations, nous pourrions être dans l'incapacité d'entamer ou de poursuivre notre relation commerciale et de respecter les Conditions applicables entre nous, car cela nous mettrait en situation de non-conformité vis-à-vis de nos obligations de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme.
Il est rappelé que les Conditions Générales prévoient que vous vous engagez à nous fournir certaines données personnelles, y compris des documents, et à nous informer de tout changement affectant ces données. Dans ces circonstances, la communication des données personnelles est une exigence contractuelle.
Vous n'êtes jamais tenu de nous fournir des données lorsqu'aucune autre base légale de traitement que votre consentement n'existe (comme indiqué en 4. Finalités de la collecte et du traitement des informations).
Traitement des données sur la base du consentement
Le traitement des données mentionnées ci‑dessus, à l'exception des traitements à des fins de marketing, ne nécessite pas votre consentement car il repose sur une autre base juridique.
Cependant, nous pouvons aussi solliciter votre consentement pour traiter des données personnelles supplémentaires. Vous n'êtes pas obligé de nous accorder ce consentement. Une fois que vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de données personnelles dans un but précis, le traitement devient licite sur cette base. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Au moment du retrait du consentement, il se peut que nous déterminions qu'il existe une autre base juridique nous permettant de traiter vos données; nous vous en informerons le cas échéant.
Politiques de confidentialité des sites liés et annonceurs
Le site de Lucky31 Casino peut contenir des références et des liens vers des sites Web tiers et des annonceurs. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites. En cliquant sur ces liens, vous pouvez être redirigé vers des sites qui ne sont pas sous le contrôle de Lucky31 Casino et qui sont régis par leurs propres politiques de confidentialité.
Si vous avez des questions concernant la manière dont ces autres sites utilisent vos informations, vous devriez consulter leurs politiques et les contacter directement.
Enquêtes/Concours
De temps à autre, nous collectons des informations via des enquêtes ou pour la participation à des concours organisés par nous sur Lucky31 Casino. La participation à ces enquêtes et/ou concours est entièrement volontaire et les informations fournies nous sont communiquées sur la base de votre consentement. Vous êtes libre de participer ou non et, par conséquent, de divulguer ou non des informations vous concernant. Le fait de ne pas participer n'entraînera aucun préjudice à votre encontre. Vous pouvez, le cas échéant, révoquer ce consentement à tout moment.
En acceptant de participer à une enquête, vous acceptez de nous fournir les informations requises.
Les informations recueillies dans le cadre des enquêtes seront utilisées uniquement pour améliorer l'expérience d'utilisation et la satisfaction des clients de Lucky31 Casino.
Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique a été mise à jour le 30.10.2025.
Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment si une mise à jour s'avère nécessaire. Toute nouvelle modification s'appliquera à compter de la date de sa publication.
Toutes les mises à jour ultérieures seront indiquées sur cette page, merci de la consulter de temps à autre.
Contactez-nous
Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité vos données personnelles, si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez contacter [email protected]
